Nếu bạn là một content writer cho một nền tảng nào đó. Chắc đều biết ngoài một nội dung hay, còn cần một bố cục rõ ràng và đầy đủ. Một trong những thành phần không thể thiếu trong những mẫu quảng cáo, mẫu bài đăng chính là CTA. Vậy CTA là gì? Công dụng và các tạo một CTA như thế nào để thu hút? Cùng đọc bài viết này nhé.
Nếu bạn chưa biết học content phải bắt đầu từ đâu, những tips mẹo hay về content. Hãy theo dõi trang blog này sẽ hữu ích với bạn đấy. Còn bây giờ thì, tìm hiều tất tần tật về CTA thôi nào!
Mục lục bài viết
CTA là gì?
CTA là viết tắt của Call To Action, dịch ra là kêu gọi hành động. Bạn sẽ thường thấy những câu CTA ở phần cuối bài viết hoặc nằm ngay phía dưới phần tiêu đề. Một câu ngắn gọn như “Bấm vào đây”, “Theo dõi trang để biết thêm chi tiết” chính là CTA.
Công dụng của CTA?
CTA tuy ngắn gọn và chiếm diện tích không nhiều trong một bài content. Nhưng có vai trò vô cùng quan trọng. CTA thôi thúc người đọc hành động một việc gì đó. Nếu kênh của bạn đang bán hàng, CTA sẽ thôi thúc khách vào mua hàng của bạn. Nếu bạn xây dựng kênh để có followers, CTA sẽ đốc thúc người lạ nhấn vào nút theo dõi kênh của bạn.
Ngoài ra CTA còn có những công dụng mang tính Digital như đo lường hiệu quả chiến dịch bạn đang chạy. Hoặc điều hướng khách hàng sang một kênh khác,…
Một số nội dung CTA thường gặp là gì?
- CTA mang tính sáng tạo: câu kêu gọi hành động mang tính sáng tạo, không ép buộc phải giống công thức nhưng vẫn thu hút người click vào.
- CTA khơi gợi sự tò mò: “Đừng bỏ qua, nếu không bạn sẽ bỏ lỡ…” những câu CTA như thế này sẽ làm người đọc tò mò và nhấn vào “xem thêm”
- CTA mốc thời gian: “24h đếm ngược, đăng ký ngay”. Việc đưa ra mốc thời gian như vậy sẽ làm người đọc có cảm giác FOMO (Fear Of Missing Out) sợ mất một thứ gì đó. Điều đó sẽ thôi thúc người đọc thực hiện hành động như mua hàng, đăng ký hay click vào một nội dung nào đó. Bạn nào hay săn sale các sàn thương mại điện tử chắc hiểu chiếc lược FOMO nhỉ?
- CTA đưa ra lợi ích. “Đặt hàng ngay để được giảm 50%”. Hướng vào lợi ích mà khách hàng (giảm giá, nhận voucher, ưu đãi, tặng free) được xem là một trong những CTA vô cùng hiệu quả.
Hình thức thường thấy của một CTA
- Một câu ngắn gọn, súc tích. CTA thường không dài, ngắn gọn nhưng súc tích đủ độ hút để người xem thực hiện một hành động nào đó.
- Trên các website, CTA thường ở dạng nút, popup, banner,…Chắc dạng này bạn sẽ thường gặp. Ví dụ, bạn lên tra thông tin trên Google về một vấn đề gì đó, bổng dưng xuất hiện một popup. Bạn lỡ tay, hay bạn nhấn vào tự động sẽ Google sẽ chuyển hướng sang một trang khác. Đó cũng được xem là một dạng CTA. Mục đích thôi thúc người dùng nhấn vào mẫu quảng cáo xuất hiện chớp nhoáng trên Google
Tuy nhiên, chúng ta có thể tự tạo những câu CTA theo sự sáng tạo hay từ những nghiên cứu hành vi khách hàng. Nhưng vẫn phải đảm bảo những mục đích ban đầu đề ra.
Cách để CTA thu hút, thuyết phục người đọc
Hiểu được CTA là gì? Và cũng biết được công dụng của nó. Vậy làm sao để chúng ta tạo ra một Call To Action thu hút và thuyết phục người nghe? Dưới đây là những tiêu chí bạn có thể tham khảo
Thể hiện rõ mục đích và phù hợp với bài viết.
Ví dụ, bạn đang viết một bài với mục đích chia sẻ kiến thức, trải nghiệm của bản thân thì không thể xuống cuối bài viết, kết lại bằng một call CTA bán hàng như “Mua ngay, ưu đãi có hạn” được. Điều đó sẽ làm câu Call To Action của bạn không có ý nghĩa, không mang lại lợi ích gì. Để câu kêu gọi hành động mang tính thuyết phục hãy đi đúng với trọng tâm của bài viết nhé.
Để động từ hoặc cụm từ có ý nghĩa thôi thúc lên đầu câu.
Đa số những CTA đều để động từ MẠNH ở đầu câu , điều này giúp tăng sự thúc giục, thôi thúc người đọc nhấn vào.
CTA phải đưa khách hàng đến đúng nơi.
Ví dụ bạn có CTA là “Đăng ký miễn phí tại đây”, khi người xem nhấn vào bắt buộc phải di chuyển đến một cái form nào đó để họ điền thông tin. Chứ không thể dẫn dắt người xem đến một nội dung không liên quan như quảng cáo, bán hàng. Điều này rất dễ làm người đọc unfriend bạn đấy nha.
Làm nổi bật CTA.
Có thể làm nổi bằng cách in đậm, bôi màu, hoặc thiết kế riêng một nút Call To Action. Miễn là nó dễ thấy và thu hút sự chú ý mà đạt được mục đích để người đọc nhấn vào.
Một số câu Call To Action tham khảo
- Bấm vào đây
- Tải bản đầy đủ tại đây
- Đăng ký ngay – Rinh quà liền tay
- Số lượng có hạn, đăng ký ngay
- Theo dõi chúng tôi/mình để nhận thêm thông tin hữu ích
- Chấm (.) nhẹ để được tư vấn miễn phí
- Liên hệ chúng tôi
- Hàng nghìn người đã nhận quà thành công, bạn sẵn sàng là người tiếp theo?
Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Hãy để lại một câu Call To Action mà bạn ấn tượng nhất nhé?
Leave a Reply